Изменения покупательских привычек на маркетплейсах в 2025

Изменения покупательских привычек на маркетплейсах в 2025

Обложка: Изменения покупательских привычек на маркетплейсах в 2025

В 2025 году ключевые изменения в поведении потребителей на маркетплейсах требуют от селлеров не только корректировки стратегий продаж, но и пересмотра подходов к бухгалтерскому учёту. Маркетплейсы стали стартовой точкой покупок, снизилась доля спонтанных решений, а средний чек продолжает расти — эти тренды напрямую влияют на налогообложение по УСН и АУСН.

Маркетплейсы трансформируются в универсальные хабы, где покупатели не только приобретают товары, но и получают экспертизу — именно это формирует новые покупательские привычки. Под такими привычками понимаются устоявшиеся модели поведения: старт поиска с платформы, отказ от спонтанных решений, готовность к крупным тратам.

  • Маркетплейсы как основная точка входа: покупатели начинают поиск товаров прямо на площадках, опираясь на отзывы, экспертные обзоры и персонализированные подборки. Селлерам важно следить за качеством контента и растущим объёмом продаж.
  • Снижение спонтанных покупок: 30% добавляют товары в «Избранное» для анализа, а 29% откладывают позиции в корзине. Яндекс.Маркет в ответ автоматически назначает скидку 3–25% на такие товары, что напрямую влияет на выручку селлера.
  • Рост доверия к крупным покупкам: увеличивается средний чек — через маркетплейсы всё чаще приобретают мебель, бытовую технику и дорогие гаджеты. Прирост доходов требует особого контроля над налоговой нагрузкой.

Маркетплейсы как стартовая точка покупок: что важно для селлера

Платформы активно инвестируют в удержание аудитории: публикуют экспертные обзоры, внедряют персональные рекомендации на основе истории просмотров, повышают требования к информативности карточек товаров. Для продавца это означает не только рост трафика, но и увеличение конверсий. Приток заказов ведёт к росту доходов, а значит — к необходимости безупречного учёта каждой продажи. Бухгалтерское агентство «Деловой бухгалтер» для селлеров маркетплейсов автоматизирует выгрузку данных из личных кабинетов Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркета и других площадок, исключая ошибки в отчётности.

Как отказ от импульсивных покупок меняет налоговую базу селлера

Потребители стали осознаннее: 30% добавляют товары в «Избранное» для анализа, 29% оставляют позиции в корзине, откладывая решение. Маркетплейсы реагируют на это программами стимулирования. Например, Яндекс.Маркет автоматически назначает скидку 3–25% на товары, долго находящиеся в корзине. Для селлера такая скидка — прямое уменьшение выручки, которое необходимо корректно отразить в учёте.

На УСН «Доходы» налог рассчитывается с реально полученных средств, поэтому автоматическая скидка уменьшает налоговую базу. На УСН «Доходы минус расходы» скидка также корректирует выручку, не образуя отдельного расхода. Ошибка в отражении подобных корректировок может привести к переплате налога или неверному расчёту доли доходов. Чтобы минимизировать риски, проконсультируйтесь со специалистами «Делового бухгалтера» — мы поможем учесть все нюансы маркетплейсов.

Рост среднего чека: почему селлеру на УСН нельзя игнорировать этот тренд

Покупка мебели, бытовой техники и высокотехнологичных гаджетов через маркетплейсы набирает обороты. Средний чек увеличивается, что благоприятно сказывается на выручке селлера, но одновременно приближает его к доходным лимитам для сохранения права на УСН. Даже на АУСН, где часть налогов рассчитывается автоматически, критически важен точный учёт доходов и контроль их сумм. На тарифах для селлеров маркетплейсов «Деловой бухгалтер» предусмотрен постоянный мониторинг поступлений и своевременное информирование о пороговых значениях, чтобы вы не потеряли право на специальный режим.

Как адаптировать учёт под новые реалии

Трансформация покупательских привычек заставляет селлеров быть гибкими не только в маркетинге, но и в финансовом управлении. Рост продаж, изменение структуры выручки из-за скидок и отложенных покупок, высокий средний чек — все эти факторы требуют профессиональной бухгалтерской поддержки. Обратитесь в «Деловой бухгалтер», чтобы вести бизнес на маркетплейсах уверенно и без налоговых сюрпризов.

Частые вопросы

Три главных тренда: маркетплейсы становятся стартовой точкой поиска товаров; снижается доля спонтанных покупок — 30% покупателей добавляют товары в «Избранное», 29% оставляют в корзине; растёт средний чек, покупатели всё чаще приобретают мебель, технику и дорогие гаджеты через платформы.
Увеличение доли осознанных покупок и откладывание товаров в корзину меняет динамику выручки. Маркетплейсы, например Яндекс.Маркет, могут автоматически применять скидку 3–25% на такие позиции, что уменьшает фактический доход селлера. Неправильный учёт скидки на УСН «Доходы» или «Доходы минус расходы» ведёт к переплате налога, поэтому важно корректно отражать все корректировки.
Чем выше средний чек, тем быстрее растёт выручка. Это благоприятно для бизнеса, но повышает риск превышения лимитов по УСН и утраты права на спецрежим. Необходимо регулярно контролировать суммы доходов. АУСН частично автоматизирует расчёты, но и там требуется точный учёт. Специалисты «Делового бухгалтера» отслеживают такие пороги и предупреждают клиентов заранее.

Материал подготовлен по публикации канала «Деловой бухгалтер» от 7 апреля 2025. Налоговые ставки, лимиты и сроки периодически меняются — проверяйте актуальные значения на дату чтения.

Нужна бухгалтерия под маркетплейсы?

Возьмём учёт, налоги и отчётность на себя — а вы сосредоточитесь на продажах.

Получить консультацию