Wildberries запустил тестирование новой системы рейтингов: теперь каждый артикул в карточке товара получает отдельную оценку, а не общий рейтинг на всю карточку. Это значит, что отзывы и оценки покупателей будут влиять именно на ту позицию, которую они оценивали, а не на все товары, объединённые под одним описанием.
- Индивидуальный рейтинг для каждого артикула: больше нет единого рейтинга на карточку, оценки показываются отдельно для каждой модификации товара.
- Тестовая группа покупателей: нововведение пока доступно ограниченной аудитории — часть пользователей уже видят раздельные оценки.
- Прозрачность и конкуренция: некачественные товары больше не смогут «прятаться» за высоким рейтингом популярных артикулов.
- Новые возможности для новичков: стартовать с новыми товарами станет проще — их рейтинг не зависит от других позиций в карточке.
- Стратегия продвижения меняется: объединение товаров больше не гарантирует автоматический рост рейтинга для всех.
Как работает новая система рейтингов Wildberries?
Раньше у карточки товара на Wildberries был общий рейтинг, который рассчитывался на основе всех отзывов и оценок, независимо от того, какой именно артикул (цвет, размер, комплектация) купил и оценил покупатель. Например, если в одной карточке продавец объединил дорогую зимнюю куртку и дешёвый аксессуар вроде шарфа, низкие оценки шарфа могли снизить общий рейтинг, и наоборот — популярный аксессуар «подтягивал» оценку всей карточки.
Теперь Wildberries тестирует подход, при котором каждый артикул оценивается отдельно. Покупатель из тестовой группы, зайдя в карточку, увидит оценку именно того варианта товара, который он просматривает. Это делает рейтинг более точным и соответствующим реальному качеству конкретной позиции.
Как новые рейтинги повлияют на бизнес селлеров?
Для начинающих продавцов
Новичкам станет проще выходить на площадку с новыми товарами. Теперь их рейтинг не будет страдать из-за других артикулов в объединённой карточке, а успех будет зависеть напрямую от качества конкретного продукта и отзывов на него.
Для опытных селлеров
Продавцы, которые привыкли агрегировать разные товары в одну карточку ради общего повышения рейтинга, столкнутся с необходимостью пересмотреть стратегии. Объединение больше не обеспечит автоматического роста рейтинга для всех позиций. Если один из артикулов получает негативные отзывы, это не «размажется» по всей карточке, а напрямую ударит по его видимости.
Риски и угрозы
Товары с низким качеством или плохими отзывами быстрее потеряют видимость — их рейтинг не «прикроют» популярные артикулы. Поэтому особенно важно уделять внимание каждому варианту товара, даже если он кажется малозначимым дополнением.
Что делать продавцам уже сейчас?
Чтобы не потерять позиции в выдаче и сохранить продажи, селлерам стоит действовать на опережение:
- Проверьте текущие карточки. Убедитесь, что все артикулы в объединённых карточках действительно соответствуют заявленному качеству и ожиданиям покупателей. Если есть слабые позиции, подумайте о разделении карточек или улучшении товаров.
- Уделите внимание отзывам. Теперь каждый товар требует индивидуальной работы с клиентским опытом. Используйте легальные методы стимулирования отзывов — например, акции с бонусными рублями WB, программы лояльности, оперативные ответы на негатив.
- Мониторьте тестовую группу. Если ваши товары участвуют в тестировании, внимательно анализируйте, как изменение отображения рейтингов влияет на конверсию и продажи. Это поможет быстро скорректировать стратегию.
Как бухгалтерское сопровождение помогает селлерам в период изменений
Пока продавцы адаптируются к новым правилам маркетплейсов, бухгалтерия и налоговая отчётность не должны отвлекать внимание от развития бизнеса. Бухгалтерское агентство «Деловой бухгалтер» специализируется на обслуживании ИП и ООО — продавцов Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркета и других площадок. Мы берём на себя все задачи, связанные с учётом доходов и расходов, расчётом и уплатой налогов, сдачей отчётности в ФНС, что особенно актуально при работе на УСН или АУСН.
Доверив рутину профессионалам, вы сможете сосредоточиться на улучшении качества товаров, работе с отзывами и стратегическом планировании. Ознакомьтесь с нашими тарифами на бухгалтерское обслуживание или сразу свяжитесь с нами для консультации. Пусть цифры работают на вас, а не отвлекают от главного.
