Уведомление в Роскомнадзор о персональных данных подают до приёма первых заказов на собственном сайте, а не в конце года. Как только покупатель оставляет телефон, адрес доставки или платёжные данные, селлер становится оператором персональных данных.
Собственный сайт — это не только свои правила продаж, но и самостоятельная ответственность за обработку данных покупателей. Маркетплейс раньше принимал эти обязательства на себя, а при переходе на собственный канал их нужно оформить до запуска торговли.
Какие данные собирает сайт и какие из них персональные
При оформлении заказа сайт обычно запрашивает:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- платёжные данные.
Это персональные данные: по ним можно идентифицировать конкретного человека. Даже адрес электронной почты, привязанный к покупателю, относится к таким сведениям. Если сайт собирает только обезличенную аналитику без идентификации, уведомление может не потребоваться. Но при оформлении заказа вы всегда обрабатываете персональные данные покупателя, поэтому торговля без уведомления недопустима.
Корзина, форма регистрации, обратный звонок и страница оформления доставки — каждая из этих точек сайта собирает данные. Поэтому до запуска нужно сверить, какие именно поля заполняет покупатель, и внести их в уведомление.
Что указать в уведомлении
В уведомлении оператора персональных данных перечисляют категории данных, цели обработки, правовое основание и порядок уничтожения. Для собственного сайта цели — оформление и доставка заказа. Категории берите из того, что собирает корзина и форма заказа: обычно телефон, электронная почта, адрес доставки и платёжные данные, если сайт их сохраняет.
Заполняйте установленную форму без ошибок. Если сайт уже принимает заказы, а уведомление не подано, направьте его сейчас: обязанность не переносится на конец года.
Важно разделять данные, которые сайт собирает при заказе, и техническую информацию, которая не позволяет идентифицировать покупателя. Если форма запрашивает только телефон и адрес доставки, в уведомлении не нужно указывать платёжные данные — их собирает и хранит платёжный сервис, а не ваш сайт.
Как учитывать доход с собственного сайта на УСН в 2026 году
На УСН «Доходы» налог в 2026 году считают с суммы, которую заплатил покупатель. Комиссии эквайринга и стоимость доставки доход не уменьшают. Базовая ставка — 6% в 2026 году, если регион не установил пониженную. На УСН «Доходы минус расходы» базовую ставку 15% в 2026 году применяют к разнице между доходами и подтверждёнными расходами: закупка товара, доставка, эквайринг. Регион вправе снижать и эту ставку.
Условный пример: при доходе 1 000 000 ₽ за квартал с собственного сайта налог УСН «Доходы» в 2026 году составит 60 000 ₽, если не применяется пониженная региональная ставка.
Если доход на УСН в 2026 году превысит 20 млн ₽, обязанность платить НДС возникает с 1-го числа месяца, следующего за месяцем превышения. В 2025 году порог был 60 млн ₽, но в 2026 году он равен 20 млн ₽. Порог проверяется и по доходу 2025 года: если доход 2025 года превысил 20 млн ₽, НДС нужно платить с 01.01.2026. Налоговый период по НДС — квартал.
В 2026 году при доходе до 250 млн ₽ можно применять ставку НДС 5% без права на вычеты; при доходе до 450 млн ₽ — ставку 7%; при превышении 450 млн ₽ применяется общая ставка 22% с 01.01.2026. Пониженную ставку 5% или 7% на УСН в 2026 году применяют не менее 12 последовательных кварталов подряд. Добровольно перейти на общую ставку 22% раньше нельзя. Если доход превысит 250 млн ₽, ставка 5% сменяется на 7% с месяца, следующего за превышением; после 450 млн ₽ — общая ставка 22%. Это единственный сценарий смены ставки внутри 12-квартального цикла. На ставках 5% и 7% вычеты входного НДС не применяются; на общей ставке 22% — применяются.
С общей ставки 22% перейти на пониженную 5% или 7% в 2026 году можно с начала любого квартала, если доход находится в пределах лимитов.
Что делать, если продаёте и через маркетплейсы, и через свой сайт
При продажах одновременно через маркетплейсы и собственный сайт доходы по всем каналам суммируются. На УСН «Доходы» доход от маркетплейса в 2026 году считают с полной стоимости товара, которую заплатил покупатель, а не с выплаты площадки. На УСН «Доходы минус расходы» комиссию, логистику и хранение можно учесть в расходах при подтверждении отчётом о реализации, актом взаимозачёта или уведомлением площадки. Доход признавайте на дату оплаты покупателем, а не на дату отчёта площадки или выплаты селлеру.
Если скидка покупателю предоставлена по условиям договора с площадкой от имени и за счёт продавца, доход учитывается уже с учётом этой скидки. Баллы, которые маркетплейс начисляет продавцу и которые можно использовать только для скидки на услуги этой же площадки, доходом продавца не являются.
Что сделать до приёма первых заказов
- Проверьте корзину и форму заказа. Зафиксируйте, какие данные собирает сайт, и пропишите цель обработки для каждой категории.
- Заполните уведомление оператора персональных данных. Подайте его в Роскомнадзор по установленной форме до приёма первых заказов.
- Разместите на сайте политику обработки персональных данных. Укажите, какие данные вы собираете, зачем и как покупатель может их удалить.
- Настройте хранение данных. Установите срок хранения, назначьте ответственное лицо и обеспечьте удаление данных по запросу покупателя.
- Если сайт уже принимает заказы, подайте уведомление сейчас. Промедление не переносит обязанность на конец года.
- Проверьте налоговую связку каналов продаж. Если параллельно идут продажи на Wildberries или Ozon, состыкуйте отчёты площадок с выручкой собственного сайта, чтобы не задвоить налоговую базу.
Когда пора к бухгалтеру
Если сайт уже принимает заказы, а уведомление в Роскомнадзор не подано, бухгалтер проверит, какие сведения внести, и заполнит форму без ошибок.
Если параллельно идут продажи на Wildberries или Ozon, нужно состыковать отчёты о реализации, возвраты и комиссии площадок с продажами собственного сайта, чтобы не задвоить налоговую базу на УСН.
Если доход приближается к 20 млн ₽ в 2026 году, бухгалтер заранее рассчитает, когда возникнет обязанность платить НДС и какую ставку выбрать.
В 2026 году тариф «Делового бухгалтера» на УСН «Доходы» — от 7 000 ₽/мес, на УСН «Доходы минус расходы» — от 13 700 ₽/мес, на тарифе «УСН с НДС» — от 14 000 ₽/мес, консультация — 7 000 ₽/час. Подробнее: Бухгалтерские услуги для селлеров маркетплейсов.
Актуально на 16.09.2026.
